Feb
8
10:00 AM10:00

Customer Experience: Clienti Innamorati Business Fortunati

Master Class con Seth Godin, Vilnius 2014 - Foto: Luca Leonardini

Master Class con Seth Godin, Vilnius 2014 - Foto: Luca Leonardini

La Customer Experience è il principale fattore predittivo della possibilità che il cliente torni una seconda volta, oppure che scelga di rivolgersi alla concorrenza. Dunque che lo si voglia o no, la CX si trova da tempo al centro di ogni attività imprenditoriale e commerciale.

Per implementarla suggerisco di considerarla per quello che è: una strategia di sviluppo e di gestione del business a lungo termine che fidelizza i clienti, aumenta i profitti, riduce i costi, coinvolge l'intero ecosistema aziendale e crea un ambiente di lavoro ideale.

La presentazione illustra quattro strumenti per applicare la Customer Experience nella tua realtà quotidiana. Strumenti per riflettere e visualizzare le attività necessarie a contestualizzare la CX nella tua realtà imprenditoriale, commerciale o professionale.

DESTINATARI:
Imprenditori, manager, professionisti, responsabili di attività commerciali che vogliono creare valore per i loro clienti facendoli innamorare.

OBIETTIVI:
Fornire ai partecipanti elementi pratici sui quali agire da subito in autonomia per implementare la CX nel loro ambiente lavorativo professionale.

RELATORE:
Luca Leonardini

QUOTA:
ingresso libero

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Feb
26
8:00 AM08:00

Il DNA Vincente Del Tuo Progetto Di Impresa

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Il DNA vincente per il tuo progetto d'impresa: vai oltre il prodotto e punta dritto al cuore del cliente. Un workshop rivolto ai makers protagonisti del cambiamento ideato per trasformare idee in progetti di business competitivi, innovativi, sostenibili e per creare iniziative in cui il cliente è sempre al centro di ogni decisione strategica.

Guarda il trailer su Youtube: Il DNA Vincente Per Il Tuo Progetto Di Business

DESTINATARI:
Imprenditori, manager, professionisti, responsabili di attività commerciali che vogliono creare valore a lungo termine.

OBIETTIVI:
Fornire ai partecipanti elementi pratici sui quali agire da subito in autonomia per creare o rilanciare un progetto d'impresa con il DNA vincente.

RELATORE:
Luca Leonardini

QUOTA:
ingresso libero

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Mar
17
2:00 PM14:00

Imagine Beyond The Horizon - TEDxLivorno

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DATA & LOCATION DA CONFERMARE

DESCRIZIONE:
L’orizzonte a Livorno come in ogni città di mare è un’immagine affascinante e familiare. Per quanto infinito, l’orizzonte rappresenta pur sempre il limite oltre il quale lo sguardo non può vedere.

Nel corso della vita tutti ci spostiamo da un orizzonte all’altro. Partiamo sempre da quello fisico, da ciò che conosciamo e percepiamo nel mondo reale, per muoverci verso l’orizzonte di un mondo ideale da scoprire nel quale vorremmo vivere.

Mentre il primo orizzonte trattiene e rassicura, il secondo attira e sfida.

La forza dirompente delle idee e della curiosità ci spinge verso il secondo orizzonte ispirandoci così a esplorare e approfondire continuamente la conoscenza. 

Dopo tutto orientarsi non significa forse imparare a determinare la posizione per muoversi con precisione rispetto a dei punti di riferimento?

  • Da quali idee ti faresti guidare oltre l’orizzonte?

  • Quale mondo vuoi scoprire oltre l’orizzonte?

  • Quale conoscenze ti piacerebbe scoprire o approfondire?

Con le loro idee i relatori del TEDxLivorno stimoleranno il desiderio di scoprire uno spazio senza confini tra scienza, arte, tecnologia e ricerca oltre la linea dell’orizzonte fisico. “Imagine beyond the horizon” è un primo passo alla scoperta di nuovi orizzonti individuali e collettivi ispirati da idee “che vale la pena diffondere”.

INFORMAZIONI:

Sito ufficiale 

Pagina Facebook

Pagina LinkedIn

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TEDxLivornoSalon The power of not yet
Dec
19
9:00 PM21:00

TEDxLivornoSalon The power of not yet

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Dopo il successo del primo evento del 20 Ottobre scorso, torna il TEDxLivornoSalon per regalare a tutti l’emozione di una serata intima, esclusiva tra amici che insieme condividono la magia dei più bei video TED.

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TEDxLivornoSalon “THE POWER OF NOT YET”

Mercoledì 19 Dicembre - ore 21.00

N1 Fitness Livorno, Largo dei Valdesi 12 a Livorno.

Posti limitati: è richiesta l'iscrizione obbligatoria gratuita attraverso Eventbrite

Proiezione di video TED: Carol Dweck e Ken Robinson seguiti da un breve dibattito con i presenti. Vedremo insieme il video più visto nella storia di TED (oltre 50 milioni di visualizzazioni) e quello della dottoressa Dweck sul potere del “non ancora”,
Argomento della serata: formazione, creatività, crescita personale, cultura, sistema istruzione.

Cos'è il TEDxLivornoSalon?
Sono brevi eventi gratuiti che si svolgono in diversi luoghi della città per fare conoscere il TED, il progetto TEDxLivorno e aggregare le energie positive che a Livorno condividono la propensione al cambiamento culturale e tecnologico indispensabile per competere da protagonisti in ogni ambito. Gli eventi Salon rappresentano la versione condensata di una conferenza TED o di un evento TEDx e si distinguono per brevità, argomento monotematico, elevata opportunità di interazione tra i partecipanti.

Come si svolge un TEDx Salon?
Ogni volta si proiettano dei TED Talks su un argomento specifico seguiti da un breve dibattito oppure da un intervento in puro stile TED realizzato da un relatore invitato dal team del TEDx che organizza.

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Tra il lavoro e lavorare c'è di mezzo inventare - Terzo Incontro
Dec
4
5:00 PM17:00

Tra il lavoro e lavorare c'è di mezzo inventare - Terzo Incontro

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INNOVAZIONE SOCIALE: LA TESTIMONIANZA DI UN GRUPPO DI SUCCESSO DALLA PROVINCIA DI BOLOGNA”

MARTEDì 4 DICEMBRE

ALLE ORE 17.00

PRESSO LA SALA DEL CISTERNINO DI CITTÀ (ex-Casa della Cultura)

DIBATTITO PUBBLICO, INGRESSO GRATUITO

È il terzo ed ultimo incontro pubblico di un breve ciclo dedicato al lavoro con il patrocinio del Comune di Livorno organizzato dall’associazione culturale Livorno 2020 (duemilaventi) condotto e moderato da Uni Info News.

L’Associazione Culturale Livorno 2020 (duemilaventi) invita Valerio Betti del COB Social Innovation per condividere la sua esperienza nella creazione di uno spazio di innovazione aperto e ricco di attività nel Comune di Valsamoggia in provincia di Bologna. Obiettivo: contaminare e stimolare il nostro tessuto cittadino con idee innovative.

Anche questo incontro finale si collega ai due precedenti dallo stesso filo conduttore che pone sempre la persona al centro, protagonista assoluta responsabile delle proprie scelte.


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Tra il lavoro e lavorare c'è di mezzo inventare - Secondo Incontro
Nov
27
5:00 PM17:00

Tra il lavoro e lavorare c'è di mezzo inventare - Secondo Incontro

“I ROBOT TI RUBERANNO IL LAVORO MA VA BENE COSì.
Come sopravvivere al collasso economico ed essere felici.”

MARTEDì 27 NOVEMBRE

ALLE ORE 17.00

PRESSO LA SALA DEL CISTERNINO DI CITTÀ (ex-Casa della Cultura)

DIBATTITO PUBBLICO, INGRESSO GRATUITO

È il secondo incontro pubblico di un breve ciclo dedicato al lavoro con il patrocinio del Comune di Livorno organizzato dall’associazione culturale Livorno 2020 (duemilaventi) condotto e moderato dal meraviglioso gruppo dei giovani di Uni Info News.

L’Associazione Culturale Livorno 2020 (duemilaventi) invita Federico Pistono autore del libro "I robot ti ruberanno il lavoro ma va bene così. Come sopravvivere al collasso economico ed essere felici", esperto di tecnologia, ricercatore, divulgatore scientifico, presentatore su RAI 1 di “Codice: la vita è digitale”.

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Nel 2012 Federico Pistono ha scritto e pubblicato il suo primo libro in inglese con un titolo che suonava come una sfida anche un po' sfacciata al pensiero convenzionale “Robots will steal your job but that’s ok. How to survive the economic collapse and be happy”.

Tuttavia a distanza di sei anni, nel 2018 lo stesso libro è stato tradotto e pubblicato in cinese, tedesco, portoghese, spagnolo, italiano dimostrando di essere nato da un'intuizione geniale sintetizzata con le stesse parole di Federico:

"Farsi rubare il lavoro dai robot forse è una condizione necessaria, benché non sufficiente, per trovare lo scopo della vita. [...] Non conosco lo scopo della mia vita, per non parlare di quella delle altre persone. Ma sono certo di quello che "non" è lo scopo della vita. E questo sicuramente non può essere fare un lavoro che si detesta, per comperare cose inutili, per fare colpo su gente di cui non ce ne importa niente. [...] Lo scopo di questo libro non è convincere che l’automazione ci renderà tutti obsoleti, bensì di indurre quante più persone a non farsi sfuggire un’irripetibile opportunità di crescita personale."

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TEDxLivornoSalon Never, ever give up
Nov
20
9:30 PM21:30

TEDxLivornoSalon Never, ever give up

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TEDxLivornoSalon “NEVER, EVER GIVE UP”

Martedì 20 Novembre - ore 21.30

N1 Fitness Livorno, Largo dei Valdesi 12 a Livorno.

Posti limitati: è richiesta l'iscrizione obbligatoria gratuita tramite Eventbrite.

Il primo appuntamento TEDxLivornoSalon in città: una proiezione gratuita di due video TED: Ben Saunders e Diana Nyad seguiti da un breve dibattito con i presenti.

Argomento della serata: crescita personale, sport estremo, raggiungimento obiettivi, cultura.

Cos'è il TEDxLivornoSalon?
Sono brevi eventi gratuiti che si svolgono in diversi luoghi della città per fare conoscere il TED, il progetto TEDxLivorno e aggregare le energie positive che a Livorno condividono la propensione al cambiamento culturale e tecnologico indispensabile per competere da protagonisti in ogni ambito. Gli eventi Salon rappresentano la versione condensata di una conferenza TED o di un evento TEDx e si distinguono per brevità, argomento monotematico, elevata opportunità di interazione tra i partecipanti.

Come si svolge un TEDx Salon?
Ogni volta si proiettano dei TED Talks su un argomento specifico seguiti da un breve dibattito oppure da un intervento in puro stile TED realizzato da un relatore invitato dal team del TEDx che organizza.

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Tra il lavoro e lavorare c'è di mezzo inventare - Primo Incontro
Nov
15
5:00 PM17:00

Tra il lavoro e lavorare c'è di mezzo inventare - Primo Incontro

“BRUCIA IL TUO CV. E TROVA DAVVERO LAVORO IN 10 PASSI”

GIOVEDì 15 NOVEMBRE

ALLE ORE 17.00

PRESSO LA SALA DEL CISTERNINO DI CITTÀ (ex-Casa della Cultura)

DIBATTITO PUBBLICO, INGRESSO GRATUITO

È il primo incontro pubblico di un breve ciclo dedicato al lavoro con il patrocinio del Comune di Livorno organizzato dall’associazione culturale Livorno 2020.

Il titolo del ciclo è “Tra lavoro e lavorare c’è di mezzo inventare” ed è stato ideato per raccontare storie vere di un modo nuovo di intendere la vita e il lavoro nella quarta rivoluzione industriale che stimolino giovani o meno giovani a capire e cogliere le infinite opportunità nascoste in un periodo di profonda trasformazione.

Brucia il tuo CV. E trova davvero lavoro in 10 passi” è il libro di Riccardo Maggiolo che ho invitato per il suo sguardo attento sul mondo del lavoro che mette la persona al centro come protagonista responsabile delle proprie scelte.

Riccardo è il fondatore del progetto JobClub Italia, una rete diffusa su tutto il territorio nazionale in cui le persone si aiutano a cercare e a trovare lavoro. Inoltre nel 2016 è stato anche relatore al TEDxAlessandria (qui il video pubblicato su YT).

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“Il motivo per cui ho scritto questo libro è per lanciare un grido di allarme e di speranza. Di allarme per dire che il mercato del lavoro, centrato sugli annunci e sul curriculum, non solo non funziona, ma sta distruggendo il futuro di generazioni intere e sta affossando la nostra economia.

Di speranza perché l’alternativa c’è, e possono percorrerla tutti. Senza bisogno di master o lauree; anche senza soldi e a qualsiasi età. Un metodo che funziona, per chi lo vuole percorrere fino in fondo. Sempre. E lo dico anche perché per me, oltre che per moltissime altre persone, ha funzionato. Perciò la mia missione è raccontarti questa storia, parlarti del nostro metodo, di come puoi trovare lavoro oggi, in Italia e dovunque.

È il mio lavoro, la mia passione e non chiedo niente di meglio di farlo. Cominciamo.”

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Nov
4
3:30 PM15:30

Comunicazione Digitale Per Le PMI

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DESCRIZIONE:
Il modo per farsi riconoscere e distinguersi dalla massa senza urlare più forte degli altri esiste. È quello di emozionare e di conquistare il cuore delle persone. La presentazione illustra il percorso per conquistare il tuo pubblico comunicando con efficacia il tuo valore. Sviluppare la storia del tuo brand non è qualcosa che racconti, ma tutto ciò che fai e come decidi di farlo.

DESTINATARI:
Imprenditori, manager, professionisti, responsabili di attività commerciali che vogliono comunicare efficacemente il valore offerto ai clienti.

OBIETTIVI:
Fornire ai partecipanti elementi pratici sui quali agire da subito in autonomia per migliorare l'efficacia della comunicazione.

RELATORE:
Luca Leonardini

QUOTA:
ingresso libero

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Oct
22
3:30 PM15:30

Presentazione in biblioteca del romanzo "La Radice Quadrata della Vita"

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Il giorno Lunedì 22 Ottobre alle ore 15:30 presso la biblioteca comunale del Museo di Città a Livorno, la Professoressa Lorella Carimali presenta il suo romanzo “La radice quadrata della vita”.

L’evento prevede la presentazione del libro seguito come di consueto dalle domande e dall’incontro diretto con i presenti.

Per saperne di più sul personaggio visita questi collegamenti:

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Oct
22
10:00 AM10:00

Lorella Carimali incontra gli studenti e gli insegnanti del Liceo Enriques di Livorno

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Lunedì 22 Ottobre 2018 presso l’aula magna del Liceo F. Enriques di Via della Bassata a Livorno, la Professoressa Lorella Carimali incontrerà gli studenti del liceo con i loro insegnanti.

L’incontro prevede una presentazione della professoressa seguita dalle domande libere degli studenti e degli insegnanti.

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Oct
16
12:00 AM00:00

Conferenza stampa di presentazione del progetto TEDxLivorno

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Conferenza stampa di presentazione ufficiale del progetto TEDxLivorno

Martedì 16 Ottobre - ore 12.00

Luogo: Comune - ingresso laterale, Sala Preconsiliare

Verrà presentato il progetto TEDxLivorno con le sue diverse attività tra le quali l’evento “TEDxLivorno” è la componente più importante.

L’incontro sarà un’opportunità di informazione e di sensibilizzazione oltre che di rete tra cittadini appassionati del format TED (Technology, Entertainment, Design) e del programma TEDx.

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